Pinar del Río en el eje de la normalización y la metrología

Como ya es tradición, durante todo el mes de octubre, cada año se promueve y celebra en nuestra provincia la Jornada ‘Octubre, mes de la Calidad” y a propósito de estas fechas significativas, Guerrillero conversó con Pedro Serrano Hurra, director de la Oficina Territorial de Normalización en la provincia, a fin de conocer cómo marcha esta actividad en la provincia Pinar del Río.

Háblenos un poco de esta jornada…

“Este año ha sido muy importante para la actividad en el territorio, pues se desarrolló la XIII edición de la entrega de los premios de la calidad bajo el lema “Normas internacionales y la cuarta revolución industrial”. Todo esto debido al desarrollo tan vertiginoso que ha tenido el campo de la informática, las telecomunicaciones y la nanotecnología en el mundo”.

“Por supuesto, Cuba no está alejada de este escenario, y en esto juego un papel rector la normalización, a partir de que todas las acciones y procesos deben estar asociados a normas internacionales y cubanas, que determinan la calidad de un servicio o producción determinado”.

“Este año en Pinar del Río se premiaron una empresa y una UEB, ellas fueron la Geocuba y la Fábrica de agua y refrescos “Los Portales” respectivamente. Son dos organizaciones que han tenido muy buenos resultados en el desarrollo de sus producciones. También “Los Portales” recibió el Premio Nacional de Medio Ambiente e instaló una línea de producción con tecnología de punta; pero de forma general pude darse fe que ambos centros son innovadores consecuentes y veladores de las normas internacionales”.

¿Cómo calificaría la demanda y necesidad de esta disciplina en la provincia?

“Hoy en el territorio existe una mayor cultura de las normas, y una demanda creciente por parte de las empresas para adquirir las mismas, puesto que ya comprenden la competitividad que les generan estas en los mercados internacionales a fin de incrementar sus exportaciones”.

“En este sentido muchas organizaciones del territorio ya exigen la capacitación necesaria para adquirir los conocimientos en el conjunto de normas de la 9000, específicamente en la NC ISO 9001 de 2015, que les asegura la calidad en sus bienes, desarrollo de los servicios e inocuidad de los alimentos entre otros”.

“Actualmente existen 15 empresas en la provincia que tienen certificado el sistema de gestión de la calidad por la NC ISO 9001 de 2015 como son además de las premiadas, la Empresa de Gases Industriales, CUPET, Empresa de Proyectos (Génesis), la ENPA, Aprovechamiento Hidráulico, la Empresa Cubana de Lubricantes, Servicios de Auditoria, Investigaciones Aplicadas UIC Pinar del Río (la antigua ENIA), DIVEP, la UEB de Análisis y Servicios Técnicos, Frutas Selectas, y la UEB de Servicios Aéreos (UEB)”.

“No obstante, siempre hay luces y sombras cuando se habla de cualquier tema, lastimosamente también existen otras que no transitaron hacia esta última certificación en un período de tres años, y perdieron su condición. Esto nos entristece mucho”.

¿El camino a recorrer…?

“No todo está perdido, estas empresas ahora deberán comenzar todo el proceso que las lleve a implementar todos sus sistemas por las nuevas normas, en este caso se encuentran EPICOL, la Empresa de Servicios Internacionales (Cubacontrol S.A.), la Agencia de Protección contra incendios (APCI), Transtur, Empresa de Servicios de Auditoría, Empresa de Servicios al Ministerio de Industrias (Servindus) entre otras”.

“Nosotros estamos deseosos de ayudar, pues como objeto social tenemos el encargo de impartir los cursos de certificación que se requieren para obtener la certificación de las diferentes normas, como son los de formación de auditores, inocuidad de los alimentos, ISO 9001, y a la par realizar diagnósticos que les indiquen un mejor sistema de gestión”.

¿Cuál es futuro de la normalización en Pinar del Río?

“Recientemente se aprobaron en el país dos políticas vinculadas a estos procesos, la de Normalización, Metrología, Calidad y Acreditación y la de Inocuidad Alimentaria. Nosotros somos rectores de la primera de ellas en Pinar del Río y debemos decir que hemos crecido en capacidad profesional para ofrecer asesoramiento”.

“Por otra parte contamos además con el servicio de compra-venta de normas que garantizan a todas las entidades la obtención de las que necesiten para insertarse en el mercado internacional. De esta forma podemos decir que vamos en avance, y podemos dar fe de los resultados crecientes con respecto a los últimos cinco años”.

“Hoy es palpable la satisfacción de los clientes de todas las empresas que tienen implementado su sistema de gestión de la calidad, y eso nos enorgullece y nos impulsa a seguir trabajando para lograr que la totalidad de organizaciones en el territorio estén certificadas”.