En 26 la iniciativa debe ser mayor
- Escrito por Ramón Brizuela Roque
La fiesta del 26 de Julio es un acontecimiento político, saturado de sabor a pueblo, de conmemoración y de festividad, pero antecedida de mucho trabajo, de aplicación de nuevas ideas, de la búsqueda de éxitos productivos, de afianzamiento de la calidad en los servicios y con un gran empeño en ser mejores.
Algunos olvidan las premisas, y con el propósito de embellecer su barrio, trasladan sus desechos al vecino cercano; otros pintan tanto paredes como piso; no falta el de los adornos que lejos de lucir, son reales exponentes de pobreza... no de recursos, sino de ideas.
Aunque no se pretende, en ocasiones se tropieza con la misma piedra, tratar de hacer en horas lo que no se hizo en meses, olvidando que lo que mide el pueblo no es tanto el esfuerzo, sino el resultado.
De momento no hay grandes problemas que lamentar, pero sí pequeños y esos, cuando los sumas, son grandes, grandísimos.
Jamás Pinar del Rio había hecho tanto y de una vez; la gente lo agradece, está contenta. Es real, se ha logrado el verdadero entusiasmo, la participación colectiva, el esfuerzo aunado y aún es poco, faltan muchos días y habrá intensas jornadas tanto en la agricultura como en la ciudad, porque esa designación como provincia sede, hay que honrarla al por mayor.
Pero tenemos problemas, algunos creen que la iniciática es un concepto; no, más que eso es la expresión de una idea inteligente, que se puede aplicar en cualquier momento de la vida, pero hay que pensar, y pensar bien.
Cómo es posible que usted llegue a una entidad bancaria y las personas estén afuera, con este sofocante verano y que haya butacas vacías en el salón y al preguntarle al custodio, explique: “Tenemos problemas con las maquinitas”. Pero hay más, indagas con una empleada y la respuesta es peor: “Si mandamos a pasar al público y se sienta, como tenemos lentitud en el servicio, comienzan a protestar porque no los atienden...”.
Señora, seguro que el que esté en el aire acondicionado, protestará menos que el expuesto al sol y al calor... ¿De qué lógica estamos hablando? Eso lo comprobé el miércoles como excepción, ¿pero acaso estará lejos de la generalidad? En cuántos lugares razonarán así y no nos enteramos.
Hay que buscar mayor calidad en el servicio, que el slogan sobre la atención al cliente no se quede en la consigna, el pueblo está instruido, no lo subestimen.
Los centros de atención a la población, sean del tipo que sean, los comercios y los servicios, los prestadores públicos también tienen que estar en 26, porque la fecha honra a aquella Generación del Centenario, encabezada por Fidel que fue a inmolarse o a triunfar para que los cubanos disfrutaran de todos sus derechos.
No basta ser aguerridos ante los enemigos del exterior y el interior; buscar el perfeccionismo en la forma y no tenerlo en la esencia es perjudicial, como también creer que las cosas marchan bien, si cada uno de nosotros no se preocupa por hacerlo mejor.
Sobre el Autor
Ramón Brizuela Roque
Licenciado en Periodismo Universidad de La Habana 1977. Premio Provincial por la Obra de la vida, 2013.Fue redactor reportero en Juventud Rebelde y Trabajadores; colaborador asiduo en Radio Guamá y TelePinar.