A cuidar la telefonía pública en Pinar del Río

En lo que va de año se produjeron dos hechos vandálicos contra la telefonía pública en Pinar del Río, uno en San Luis y otro en la capital provincial.

Gustavo Fernández Serrano, jefe del departamento de telefonía pública de la Empresa de Telecomunicaciones, en Pinar del Río, dijo que el acaecido en San Luis estuvo asociado a una persona con trastornos mentales, que no se puede procesar legalmente, y el otro fue en la Empresa de Componentes Electrónicos, lugar donde afectaron el depósito de monedas del equipo. Fernández Serrano explicó que en el 2015 tuvieron siete eventos de vandalismo y en el 2016 se incrementaron a 10, la mitad de los cuales ocurrieron en el mes de diciembre. La Empresa trabajó profilácticamente en los lugares en que se dieron los hechos, ha conversado con la población y con administradores de las instalaciones, con hincapié en la necesidad de formar en los adolescentes y jóvenes la convicción de que es necesario cuidar los teléfonos públicos, equipos importantes para que los habitantes de la comunidad puedan comunicarse, pero también con énfasis en el alto costo de cada pieza que se rompa. Precisó el funcionario que dentro de las medidas que van a tomar están el retiro del servicio de las entidades que los cuiden. En este momento en la provincia hay 3099 teléfonos públicos, y una densidad telefónica de 5.30 por cada 1000 habitantes. En el año pasado se crecieron en 25 equipos, en el anterior en 75 y para el actual tienen un plan de 10. La estrategia actual es ubicarlos en los municipios de menor densidad telefónica, que son Consolación del Sur y San Juan y Martínez, que están por debajo de cuatro teléfonos por cada mil habitantes. Ahora tuvimos una entrada de 20 postes nuevos y cabinas, y están sustituyendo las que estaban bastante deterioradas y priorizado la calle José Martí, en la ciudad pinareña y los parques remozados. Argumentó que los indicadores de calidad de servicio, de un seis por ciento que se les pide están en alrededor de un dos por ciento, lo que quiere decir que tienen tres veces menos interrupciones que las permitidas. “Trabajamos fuerte en la calidad del servicio de telefonía pública, con vista a l que las personas puedan comunicar y también que los cuiden, que no los dejen descolgado, ni les den golpes. Una de las tareas es tratar de poner en servicio todo lo que se rompa, tenemos un sistema de gestión para ello, que permite que en el momento de una interrupción nosotros la monitoreemos, y los técnicos visiten y se dediquen a resolver la situación.